「波罗的海干货指数」从0到1,从1到ALL,红星美凯龙掀起高端智能电器潮流

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2021年,以首个“智能家电生活博物馆”为标杆,红星美凯龙将在全国范围内加快“智能家电生活博物馆”建设,全国共有30家智能家电生活博物馆。

2022年,红星美凯龙智能电器生命博物馆将增至100家。

2023年,红星美凯龙智能电器生命博物馆将覆盖全国所有商场。

5月1日,红星美凯龙首个“智能家电生活博物馆”在上海隆重开幕。红星美凯龙家居集团CEO、大运营中心总经理朱、中国家电协会副主席徐东升、美国史密斯集团高级副总裁、中国公司总裁邱布等多位嘉宾来到活动现场。

“智能家电生活博物馆”位于上海市普陀区镇北路红星美凯龙全球家居一号店北厅,是国内家居行业营业面积最大、经营门类最全、进口品牌单个营业面积最大的高端家电生活馆之一,一期营业面积达1.6万平方米。馆内有邰方、西门子、卡萨尔特、Boss、AO Smith、ASKO、博世、宋旻浩、福高米兰、BWT、维斯曼、怡口净水、三翼鸟等60多个高端电器品牌。

据红星美凯龙家居集团CEO、大运营中心总经理朱介绍,“智能家电生活博物馆”的开业是红星美凯龙进军高端家电的起点。红星美凯龙多年来深入高端零售市场,在服务高净值个人方面经验丰富。也有可以满足全国高端电器消费的天然领域。红星美凯龙通过开设“智能电器生活博物馆”,可以聚合散落在城市各个角落的高端电器产品,既能满足消费者一站式购买的需求,又能为设计师提供一个收风的地方。以此为开端,红星美凯龙将开启引领中国高端智能家电渠道改革潮流、引领中国亿万家电消费潮流、引领中国家电营销模式改革潮流的新时代。

填补市场空白,打造中国高端家电品牌首选渠道

电器是现代文明的开端,极大地解放了生产力,满足了人们生活各方面的需求。

近年来,随着中国经济的快速增长、消费升级、利己主义等思潮的兴起,中国的家电消费日益呈现出从功能到质量的趋势。越来越多的消费者在购买电器时,会优先考虑差异化体验、技术特色、独特设计等“非标”因素。

在新需求的带动下,供应方的高端化趋势越来越明显,家电品牌也在围绕高端家电市场不断创新。比如为了满足消费者对多功能一体化厨房电器的追求,Boss电气推出了以AI智能技术和大蒸汽系统为核心的嵌入式蒸炒机;为了满足不同类型的葡萄酒对储存温度的不同要求,ASKO推出了能实现精确控温的三温酒柜;利勃海尔不断升级其生物保鲜技术,以满足消费者对食品保鲜的先进需求。

需求侧和供给侧都有,但零售渠道不存在。过去由于高端电器市场需求有限,其零售渠道只零星存在于高端百货和品牌自营店,渠道分散,无法形成合力。适合高端电器的专业零售渠道极其稀缺。红星美凯龙“智能家电生命博物馆”的出现,是对这个空白市场的有力补充。

高端家电品牌渴望独家零售渠道,从红星美凯龙首个“智能家电生活博物馆”吸纳的顶级品牌阵容和高标准品牌门店就能看出来。

AO Smith在美凯龙的“智能家电生命博物馆”开设了中国首个AI-link智能体验馆,BWT在中国开设了旗舰店,tri翼鸟|上海在卡萨尔特的首个店,邰方在世界上的首个智能厨房体验店,老板在中国的首个带概念机展厅的店,博世在上海的首个官方体验店,西门子在上海的首个官方体验店,都选择登陆美凯龙的“智能家电生命博物馆”。

高端电器的消费者价格敏感度低,但对产品性能和质量要求高,往往是亲身体验后再做决定。这也是为什么高端电器的消费场景大多还是线下。目前红星美凯龙运营管理全国467家家居商场,是高净值家庭消费者流量最大的线下入口,受众与高端电器消费者高度兼容。

正如中国公司高级副总裁兼总裁邱布所说,红星美凯龙的“智能家电生命博物馆”不仅提供了销售渠道,还构建了智能家居的最佳场景,可以实现品牌与用户的高频互动。

分析师指出,凭借红星美凯龙在高端消费者中的强势品牌心态和强大的数字用户运营能力,高端家电品牌有望通过“智能家电生活博物馆”接触到更多的目标用户,并迅速增加市场份额。这也是为什么所有高端品牌都如此重视红星美凯龙的“智能电器生活博物馆”,愿意投入巨资打造各种第一和展览。

家电整合大势,打造高端家电消费新家

预消费和嵌套是近年来高端电器零售市场的重要趋势。越来越多的消费者将开始在房屋的装修设计中购买成套电器,并根据电器的大小和样式来推动后续的家装和家居事务。家电与家居的融合逐渐成为行业共识。

当家电从家装过程的后端和前端成为装修设计的新起点时,家电零售的家居自然发生了变化。红星美凯龙的“智能家电生活博物馆”是在高端家电消费需求下应运而生的新家。

中国家用电器协会副主席徐东升在讲话中也指出,智力正在成为新时代的潮流,成为电器行业增长的主要动力。红星美凯龙作为电器零售的生力军,拥有场景、智能、体验等多重优势。红星美凯龙的进入,将进一步强化智能电器用户的心智,加速行业的智能化发展。

从合作品牌矩阵可以看出,红星美凯龙的“智能家电生活博物馆”涵盖了厨房电器、净水、电视、暖通等全方位的电器产品。消费者可以在红星美凯龙的“智能家电生活博物馆”感受到“高端智能家电一站式采购”的新消费趋势,红星美凯龙正在成为中国高端家电消费的首选!

“智能电器生活堂以厨房电器和系统电器为核心,未来将大力推出进口家电、家用电器和智能家居三大类。红星美凯龙将分品类规划电气生活厅的整体布局,同时推送各品牌的旗舰店模式和大店模式。我们至少会拿出半层到一层的方案,打造一个智能电器生命博物馆,让每一个消费者都能享受到一站式的购物体验!”朱在开幕式上说。

红星美凯龙的“智能电器生命博物馆”除了引领“中国高端智能电器渠道改革”潮流外,其独特之处在于家装平台汇聚了大量优秀设计师资源,公司完成了家装一体化和线上线下一体化的生态建设。从消费者走进“智能电器生命博物馆”的那一刻起,红星美凯龙就为他们准备了不仅仅是单一的电器产品,而是能够满足他们家装、家居、电器一体化购物需求的全屋套餐解决方案。所以红星美凯龙也在引领中国亿万家庭“引领高端电器消费”的潮流。

红星美凯龙“智能家电生活博物馆”的开幕,也将深刻影响“中国家电营销模式转型”的趋势。长期以来,价格战一直是中国电器零售渠道攻防的首选。但红星美凯龙希望通过“智能家电生命博物馆”向业界展示,消费者在购买高端家电时,价格不是决定性因素,价值才是!红星美凯龙愿做消费者需求和痛点的研究者,愿与品牌方分享解决方案,在包容和谐的生态中推动行业发展。

随着消费市场主导地位逐渐向用户转移,市场解码的关键已经从运营产品转移到运营用户。这也是红星美凯龙加快“轻资产、重运营”战略的重要原因。红星美凯龙是中国高净值人群的聚集地。借助“智能家电生活博物馆”,红星美凯龙高效开辟了从家电到家装再到家居的消费渠道,可以一站式满足高净值消费者的购房需求。

2023年,智能电器生命博物馆覆盖全国,引领中国高端电器零售新时代

电器作为国内定位高端消费者的家居流通主导品牌,一直是红星美凯龙家居商城不可或缺的一个品类。2018年,红星美凯龙预测高端电器将成为下一个插座,并迅速成立智能电器事业部,积极探索电器与家居一体化的可能性和长远价值。

此后,红星美凯龙及其合作伙伴推出了“电气圆桌学校”、“电气面对面”等多项活动,探讨高端电器的成长。由红星美凯龙独家发起的“超级电器品类节”也成为电器零售领域的王牌IP。

2020年10月,红星美凯龙也将智能电器确定为第一战略品类,希望让红星美凯龙成为中国第一个高端电器分销渠道。到2020年底,红星美凯龙电器营业面积达到100多万平方米,占总营业面积的6%,行业领先。

同时,红星美凯龙仍在充分发挥数字化营销优势,借助“区域战略”,有序推进北京、天津、华南、华东、西南、华中、华北、西北、东北的电气业务。

重量级输入也带来等量输出。数据显示,在过去的三年里,红星美凯龙的智能电器类别以每年30%甚至50%的速度增长,成为公司增长最快的类别之一。

“自2018年成立智能电器事业部以来,电器是红星美凯龙业务地图的重要组成部分。今天,在红星美凯龙全体同仁的共同努力下,中国最大、档次最高、形象最好的电气生命博物馆开幕了!未来红星美凯龙将与高端电器品牌携手共创更多传奇!”红星美凯龙运营中心智能电器部总经理许婧说。

据上海商务发展中心总经理、全球第一家居店王晓利介绍,红星美凯龙首个“智能电器生活博物馆”已成立20多年,可出租面积24.5万平方米,不仅服务于上海的家庭,也服务于长三角地区的家庭。从上海第一家店开始,红星美凯龙的“智能电器生活博物馆”将遍布全国。

近年来,红星美凯龙始终坚持“轻资产、重运营”的发展战略,深度培育九大类,打造九大主题馆。此次开放的“智能电器生活博物馆”是红星美凯龙在电器类的首个主题馆,也是红星美凯龙在“再运营”策略指导下的又一次积极实践。“智能家电生活博物馆”的开业标志着红星美凯龙的家电业务进入了一个新的发展阶段,也成为了一个重要的里程碑。

2021年,以首个“智能家电生活博物馆”为标杆,红星美凯龙将加快建设中国“智能家电生活博物馆”。预计到今年年底,全国将建成30个智能家电生活博物馆,到2022年将增加到100个。2023年红星美凯龙智能家电生活博物馆将覆盖全国各大商场。

“三年后,红星美凯龙全国商场智能家电营业面积将超过200万平方米,合作品牌数量将超过200个。红星美凯龙将形成不同于任何现有线上线下业态的新生态结构。电气馆将与其他八个主题馆相连,以满足高端用户的一站式购物需求。”朱对说道。

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(文章来源:《证券市场周刊》)


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